İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu koşullar, Arma Tur Otelcilik ve Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından www.armaturglobal.com internet sitesi üzerinden sunulan tur, otel rezervasyonu, transfer, uçak bileti ve diğer seyahat hizmetleri için geçerlidir.

2.İPTAL TALEPLERİ

İptal talepleri hizmet başlangıç tarihinden önce yazılı olarak info@armaturglobal.com adresine iletilmelidir.

İptal hakkı ve uygulanabilecek kesinti oranları, satın alınan hizmet türüne, hizmet sağlayıcının kurallarına ve iptal talebinin hizmet tarihine ne kadar süre kala yapıldığına göre değişiklik gösterebilir.

Hizmet başladıktan sonra iptal ve iade yapılamayabilir.

3.İADE KOŞULLARI

İade hakkı bulunan işlemlerde iade, tahsilat yapılan aynı ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Onaylanan iade işlemleri en geç 14 (ondört) gün içerisinde başlatılır.

Kredi kartı veya banka kaynaklı iade yansıtma süreleri bankalara göre değişiklik gösterebilir.

Kampanyalı, promosyonlu, özel fiyatlı veya iadesiz olarak belirtilen rezervasyonlarda iade hakkı sınırlı olabilir veya uygulanmayabilir.

4.DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ

Tarih, isim, güzergâh, kişi sayısı veya hizmet değişikliği talepleri ilgili hizmet sağlayıcının uygunluğuna bağlıdır.

Değişiklik işlemlerinde fiyat farkı veya ek hizmet bedeli oluşabilir.

Son dakika değişiklik taleplerinin karşılanması garanti edilmez.

5.KULLANILMAYAN HİZMETLER

ALICI’nın kendi isteğiyle hizmete katılmaması, geç kalması, eksik belge sunması veya hizmeti kısmen kullanması halinde tam veya kısmi iade yapılmayabilir.

6.CAYMA HAKKI

Belirli tarihte veya dönemde yerine getirilecek konaklama, ulaşım, araç kiralama, tur, transfer ve benzeri turizm hizmetlerinde cayma hakkı uygulanmayabilir.

7.İLETİŞİM

İptal, iade ve değişiklik talepleri için:

Arma Tur Otelcilik ve Turizm Ticaret Limited Şirketi

TÜRSAB Belge No: 1114

E-posta: info@armaturglobal.com

Telefon: +90 212 543 15 26