УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ, ВОЗВРАТА И ИЗМЕНЕНИЯ
1. Общие положения
Тур, трансфер, отель, авиабилет и другие туристические услуги, приобретенные через компанию "Arma Turizm Seyahat Acentası", предоставляются в зависимости от наличия и правил соответствующих поставщиков услуг.
Пользователь, осуществляющий бронь, считается принявшим нижеуказанные условия по завершении процесса покупки.
2. Условия аннулирования
- Запросы на аннулирование бронирования должны быть переданы в письменной форме по электронной почте или через каналы связи.
- Условия аннулирования могут различаться в зависимости от приобретенной услуги.
- Права на аннулирование и возврат в случае раннего бронирования, акций или распродаж могут быть ограничены.
- Правила аннулирования применяются к авиабилетам, отелям и туристическим услугам в соответствии с правилами соответствующего поставщика.
3. Условия возврата
- Операции по возврату выполняются в зависимости от процесса одобрения соответствующего поставщика услуг.
- Компания "Arma Turizm Seyahat Acentası" не несет ответственности за задержки, вызванные банковскими или кредитными картами.
- За услуги, которые пользователь не использовал по собственной воле, может не предоставляться частичный или полный возврат.
- Возврат средств производится в соответствии с методом оплаты, на который была выдана одобрение возврата.
4. Запросы на изменения
- Изменения даты, имени, маршрута или услуг зависят от согласия соответствующего поставщика.
- Некоторые изменения могут требовать дополнительных выплат.
- При изменениях в последний момент может возникнуть разница в цене.
5. Форс-мажорные обстоятельства
Компания "Arma Turizm Seyahat Acentası" не несет ответственности за изменения, которые могут возникнуть из-за погодных условий, стихийных бедствий, пандемии, решений официальных органов, забастовок, отмены транспортных услуг или подобных форс-мажорных обстоятельств.
В этих случаях действуют процедуры, применяемые соответствующим поставщиком услуг.
6. Связь
Для запросов на аннулирование, возврат и изменения:
Arma Turizm Seyahat Acentası
Номер документа TÜRSAB: 1114
Электронная почта: info@armaturglobal.com
Телефон: +90 212 543 15 26