УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ, ВОЗВРАТА И ИЗМЕНЕНИЯ

1. Общие положения

Тур, трансфер, отель, авиабилет и другие туристические услуги, приобретенные через компанию "Arma Turizm Seyahat Acentası", предоставляются в зависимости от наличия и правил соответствующих поставщиков услуг.

Пользователь, осуществляющий бронь, считается принявшим нижеуказанные условия по завершении процесса покупки.

2. Условия аннулирования

• Запросы на аннулирование бронирования должны быть переданы в письменной форме по электронной почте или через каналы связи.
• Условия аннулирования могут различаться в зависимости от приобретенной услуги.
• Права на аннулирование и возврат в случае раннего бронирования, акций или распродаж могут быть ограничены.
• Правила аннулирования применяются к авиабилетам, отелям и туристическим услугам в соответствии с правилами соответствующего поставщика.

3. Условия возврата

• Операции по возврату выполняются в зависимости от процесса одобрения соответствующего поставщика услуг.
• Компания "Arma Turizm Seyahat Acentası" не несет ответственности за задержки, вызванные банковскими или кредитными картами.
• За услуги, которые пользователь не использовал по собственной воле, может не предоставляться частичный или полный возврат.
• Возврат средств производится в соответствии с методом оплаты, на который была выдана одобрение возврата.

4. Запросы на изменения

• Изменения даты, имени, маршрута или услуг зависят от согласия соответствующего поставщика.
• Некоторые изменения могут требовать дополнительных выплат.
• При изменениях в последний момент может возникнуть разница в цене.

5. Форс-мажорные обстоятельства

Компания "Arma Turizm Seyahat Acentası" не несет ответственности за изменения, которые могут возникнуть из-за погодных условий, стихийных бедствий, пандемии, решений официальных органов, забастовок, отмены транспортных услуг или подобных форс-мажорных обстоятельств.

В этих случаях действуют процедуры, применяемые соответствующим поставщиком услуг.

6. Связь

Для запросов на аннулирование, возврат и изменения:

Arma Turizm Seyahat Acentası

Номер документа TÜRSAB: 1114

Электронная почта: info@armaturglobal.com

Телефон: +90 212 543 15 26