Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi, Arma Tur Otelcilik ve Turizm Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) ile www.armaturglobal.com internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan veya hizmet satın alan kişi (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Arma Tur Otelcilik ve Turizm Ticaret Limited Şirketi

TÜRSAB Belge No: 1114

Adres: Cevizlik Mah. Fahri Korutürk Cad. Cemal İş Hanı No:26 İç Kapı No:20 Bakırköy / İstanbul / Türkiye

Telefon: +90 212 543 15 26

E-posta: info@armaturglobal.com

2.KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı veya rezervasyon talebi oluşturduğu tur, otel rezervasyonu, transfer, uçak bileti ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan veya rezervasyon yapılan hizmetin türü, tarihi, süresi, kişi sayısı, fiyatı ve diğer detayları rezervasyon ekranında veya ALICI’ya iletilen onay bilgilerinde yer almaktadır.

4.FİYAT VE ÖDEME

Hizmet bedeli rezervasyon sırasında ALICI’ya gösterilen tutardır.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri rezervasyon aşamasında kullanıcıya sunulmaktadır.

Online ödeme yöntemi aktif olduğu durumlarda ödemeler kredi kartı, banka kartı veya sanal POS altyapısı üzerinden alınabilir.

Tüm tahsilatlar Türk Lirası (TL) olarak yapılır.

Ödemenin tamamlanamaması veya banka tarafından onaylanmaması halinde rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz.

5.REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ

Rezervasyon, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması veya SATICI tarafından rezervasyon onayının verilmesi sonrasında kesinleşir.

SATICI, teknik hata, sistemsel sorun, fiyat/müsaitlik değişikliği veya hizmet sağlayıcı kaynaklı nedenlerle rezervasyonu gerçekleştirememesi halinde ALICI’yı bilgilendirir.

6.İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İptal, iade ve değişiklik şartları satın alınan hizmet türüne, hizmet tarihine ve ilgili hizmet sağlayıcının kurallarına göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyon iptal talepleri hizmet başlangıç tarihinden önce yazılı olarak info@armaturglobal.com adresine iletilmelidir.

Hizmetin başlamasından sonra iptal ve iade yapılamayabilir.

İade uygun görülmesi halinde ödeme, tahsilat yapılan aynı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Onaylanan iade işlemleri en geç 14 (ondört) gün içerisinde başlatılır. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem sürelerinden SATICI sorumlu değildir.

Kampanyalı, promosyonlu, özel fiyatlı veya iadesiz olarak belirtilen hizmetlerde iade hakkı sınırlı olabilir veya uygulanmayabilir.

7.CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, belirli tarihte veya dönemde yerine getirilecek konaklama, ulaşım, araç kiralama, tur, transfer ve benzeri turizm hizmetlerinde cayma hakkı uygulanmayabilir.

ALICI, rezervasyon öncesinde hizmete ait iptal, iade ve değişiklik koşullarını incelemekle yükümlüdür.

8.DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ

Tarih, isim, güzergâh, kişi sayısı veya hizmet değişiklikleri ilgili hizmet sağlayıcının uygunluğuna bağlıdır.

Değişiklik talepleri ek ücret veya fiyat farkına tabi olabilir.

Son dakika değişiklik taleplerinin karşılanması garanti edilmez.

9.MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, pandemi, resmi makam kararları, grev, savaş, hava koşulları, ulaşım iptalleri, teknik arızalar veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin yerine getirilememesi veya değiştirilmesi durumunda ilgili hizmet sağlayıcının kuralları uygulanır.

10.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

11.YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden rezervasyon veya ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.