- Во время поездки достаточно иметь евро, чтобы совершать покупки и траты во всех странах программы. Гид поможет с обменом валюты в регионах, где используется местная валюта.
- В течение туристической поездки рекомендуется носить удобную обувь для прогулок или спортивную обувь. Также полезно взять с собой кофта или другой предмет одежды на вечер.
- В наших турах ежедневно применяется ротация (смена мест) в плане рассадки, поэтому не гарантируются фиксированные места и места впереди. Смена мест организуется автобусным гидом.
- При въезде в Турцию из-за границы необходимо находиться не менее 3 дней на месте, чтобы привезти с собой вещи (алкоголь, сигареты и т.д.).
- Лимит покупок в дьюти-фри при въезде в Турцию из-за границы: Сигареты: 3 блока , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (включая алкогольные напитки с содержанием более 22% алкоголя, кроме вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (включая алкогольные напитки с содержанием менее 22% алкоголя, вино и шампанское) , Парфюм: 600 мл , Косметические или средства по уходу за кожей: 5 штук , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды могут вносить изменения в программу, при условии, что они покажут все отмеченные места, в зависимости от погодных условий и условий на дороге.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право на бесплатное.cancel до 30 дней до поездки. Если до даты тура осталось менее 30 дней, применяется штраф в размере 30%, а при 20 днях и менее - 100%. Запросы на отмену, поданные с медицинскими отчетами, разрешениями от работодателя и другими документами, полученными в Турции, а также отменами сервисов, которые они бронировали за границей, к сожалению, не принимаются.
-Наши туры проводятся при условии участия минимум 25 человек. В случае недостаточного количества участников, последний срок уведомления об отмене тура составляет 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостатка участников, будет уведомлен компанией Arma Tur Turizm Seyahat Acentası.
-Если в программе тура указана только категория без указания имени, и/или в случае, если есть варианты для одного и того же направления, отели будут сообщены компанией Arma Tur Turizm Seyahat Acentası за 2 дня до начала поездки.
-В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на большем расстоянии от указанных км. В этом случае Arma Tur Turizm Seyahat Acentası сообщит об этом за 15 дней до даты начала тура.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, при этом кровать, выделенная третьему человеку, меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть представляют собой раскладные или кровати, именуемые coach bed, и участники тура принимают на себя возможные неудобства, связанные сместами и размером кроватей в номерах, когда резервируют 3-го человека и/или ребенка. Скидки для детей применяются только для одного ребенка соответствующей возрастной группы, который остается с 2 взрослыми.
-Услуги, включенные в программу тура, включают завтраки в отелях, которые подаются в соответствии с культурой завтрака страны и обычно являются континентальными, состоящими из ограниченного меню, включающего масло, варенье, хлеб, чай или кофе и могут подаваться в отдельном зале для групп.
-Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами и представляют собой панорамные туры с рассказом гида из автомобиля, которые не включают входные билеты в музеи или исторические места, и длятся не более 2-3 часов. Панорамные туры, как и другие туры, указанные в программе, могут не состояться, если местные власти не разрешают их посещение, закрытые дороги из-за какого-либо мероприятия или из-за погодных условий, которые делают тур невозможным; Arma Tur Turizm Seyahat Acentası не несет ответственности за невозможность проведения таких туров. Некоторые туры могут быть выполнены с использованием общественного транспорта или пешком, в местах, где дороги закрыты или запрещен доступ автомобиля.
- Время ожидания на пограничных переходах по дороге может превышать стандартные сроки, и Arma Tur Turizm Seyahat Acentası не несет ответственности за любые неудобства, возникшие из-за этих задержек.
-Дополнительные туры организуются местной компанией Arma Tur Turizm Seyahat Acentası не менее чем при участии 20 человек. Если не будет достигнуто достаточное количество участников, экскурсии проводиться не будут, или цены на дополнительные поездки, содержание и транспорт будут варьироваться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы туров могут корректироваться гидом в зависимости от состояния доступности музеев и исторических мест и погодных условий.
- Дополнительные туры являются добровольными и не обязательны. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных турах, соглашаются ожидать в любом подходящем автозаправочном комплексе по дороге. Эти пассажиры будут оставлены на пути к дальнейшей поездке и забраны с того места, где они были оставлены после завершения тура.
- Для пассажиров, участвующих в турах с авиаперелетом, оформление регистрации и посадки является личной обязанностью и должно быть выполнено пассажиром перед вылетом в аэропортах на стойках соответствующих авиакомпаний или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Пассажиры, не представившиеся в назначенное время в аэропорту, не завершившие регистрации и посадки вовремя, либо завершившие, но не севшие на рейс, не несут ответственности Arma Tur Turizm Seyahat Acentası за то, что не смогли осуществить рейс. Пассажиры, пропустившие рейс, должны взять на себя все расходы, связанные с новыми билетами туда-обратно и трансферами в пункт назначения.
- Arma Tur Turizm Seyahat Acentası является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подлежит Гаагской конвенции от 28.09.1955. В случае задержки в регулярных и чартерных рейсах могут быть изменения в расписании существующих путешествий и рейсов. Arma Tur Turizm Seyahat Acentası обязуется информировать об этих изменениях как можно скорее. Пассажиры принимают риск изменения времени и покупают тур с учетом этого. Дети в возрасте от 0 до 2 лет не оплачивают аэропортовые налоги и сборы.
-Автобусы, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества участников. В каждом нашем туре выбираются типы автобусов в зависимости от числа участников.
Автобусы: (используются для 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используются для 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются для до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, подтверждают покупку тура, принимая указанные выше условия.